Condiciones Generales de Venta

 

1. INFORMACIÓN SOBRE CAZANDO MARIPOSAS

• Razón social: Maria Mercedes Estrader Ribas

• Domicilio Social: Camí de l’Esglèsia Antiga, núm. 31, 08392, Sant Andreu de Llavaneres (Barcelona).

• Teléfono: 937952992

• Correo electrónico: info@cazandomariposasandco.com

Con la compra de los productos ofrecidos a través de la página web www.cazandomariposasandco.com (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad de Maria Mercedes Estrader Ribas cuyo nombre comercial es CAZANDOMARIPOSAS&CO (en adelante, “CAZANDOMARIPOSAS&CO”) el Cliente acepta los términos y condiciones de las presentes Condiciones Generales de Contratación, por lo que antes de proceder a su aceptación, lea atentamente su contenido.

En caso de no aceptar las Condiciones Generales de Contratación, no se podrá llevar a cabo la compra de los productos y consecuentemente CAZANDOMARIPOSAS&CO a través de su Sitio Web no asumirá ningún tipo de obligación ni de responsabilidad.

Asimismo, el Cliente declara tener la capacidad legal suficiente para contratar los productos del Sitio Web.

CAZANDOMARIPOSAS&CO se reserva el derecho de modificar el contenido y/o alcance de las Condiciones Generales de Compra en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo ni avisarlo previamente, por lo que, antes de contratar cada producto, lea atentamente su contenido ya que es responsabilidad del Cliente revisar las Condiciones Generales de Compra antes de comprar cualquier producto del Sitio Web.

 

2. REGISTRO DEL CLIENTE

Para poder realizar una compra es necesario que el Usuario se registre en el Sitio Web y cree su Cuenta dándose de alta. Una vez esté registrado como Cliente podrá acceder a su cuenta.

 

3. PROCEDIMIENTO DE COMPRA

A) los artículos seleccionados que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carro de la compra haciendo clic sobre el icono correspondiente.

B) El carro de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, su nombre, talla, color elegido, y precio, en la moneda correspondiente (impuestos incluidos). El precio expresado no contiene el transporte, cuyas tarifas variarán dependiendo del país de envío.

C) Para finalizar el proceso de compra será necesario que el Usuario facilite sus datos personales, que serán incorporados en la base de datos de CAZANDOMARIPOSAS&CO con el objeto de poder procesar el pedido y facilitar nuevas compras a través del Sitio Web. Dichos datos personales serán tratados de conformidad con la Política de Privacidad. El Usuario podrá acceder, en todo momento, a los datos personales facilitados y a la información de los pedidos realizados.

D) Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes de su confirmación, se presentará al usuario un resumen del pedido identificando el artículo adquirido, el precio total (transporte e impuestos incluidos) con cada uno de los conceptos desglosados, y los datos de envío del pedido, para que el usuario confirme el mismo mediante clic en el botón con la expresión “Confirmar mi pedido”.

E) Una vez confirmado el pedido, se remitirá un correo electrónico de confirmación, con el número de pedido para poder hacer el seguimiento.

 

4. PRECIO Y FORMA DE PAGO

4.1. Precio

El precio para cada uno de los productos será el que aparece en euros junto con cada producto del Sitio Web e incluirá el IVA aplicable que, en su caso, pudiera corresponder.

El precio total se determina con la suma de los gastos de envío. Por la compra de productos cuyo valor supere los 50 €, los gastos de envío serán gratuitos; mientras que cuando no supere dicha cantidad, dependerán del país al que sea enviado el producto:

 

España y Andorra: 4 €

 
Islas Canarias y Europa (Reino Unido, Francia, Portugal, Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Mónaco, Alemania, Dinamarca, Finlandia, Suecia, Austria, Italia, Irlanda, Grecia, Polonia, Bulgaria, República Checa, República de Eslovenia, Hungría, Rumanía, República de Eslovaquia, Estonia, Letonia, Lituania y Chipre: 9,90€

 
USA y Canadá: 14,90€

 
El resto del mundo: 17,90€

 

CAZANDOMARIPOSAS&CO se reserva el derecho a modificar sus precios, en cualquier momento y sin previo aviso. El precio aplicable a la solicitud de compra efectuada por el Cliente será el que conste en el momento de aceptar las Condiciones Generales de Contratación.

 

4.2. Forma de pago

El Cliente puede realizar el pago de las compras de los productos mediante los siguientes métodos de pago:

1. Tarjeta de crédito o de débito.

2. Transferencia bancaria: cuando el Cliente elija esta opción de pago CAZANDOMARIPOSAS&CO enviará al Cliente un correo electrónico de confirmación con los datos bancarios para hacer la transferencia. Las comisiones bancarias aplicables a la transferencia irán a cargo del Cliente. El plazo de entrega del producto empezará a contar en el momento de recepción por parte de SPANISH AOSOM de la transferencia.

3. Contra rembolso: el pago se efectúa en el momento de la recepción del pedido de compra.

 

5. EJECUCIÓN Y PLAZO DE ENTREGA

Una vez el Cliente haya realizado el pago del producto, CAZANDOMARIPOSAS&CO lo haya confirmado, y se haya enviado el correo electrónico de confirmación al Cliente sobre su compra, se procederá a la entrega de los productos, en el caso que estén disponibles y con la opción de que se haga en diversas entregas, en la dirección indicada por el Cliente en el proceso de compra y en el plazo previsto en el Sitio Web, y no más tarde de los quince (15) días siguientes a partir de la celebración del contrato, en la Península; y de treinta (30) días para el extranjero.

En el caso de pago mediante transferencia bancaria se empezará a contar desde la fecha de recepción del pago.

CAZANDOMARIPOSAS&CO realizará envíos de productos en España y extranjero.

CAZANDOMARIPOSAS&CO no será responsable de los errores que se pudieran producir en la entrega de los productos comprados en el supuesto que el Cliente no haya cumplimentado correctamente el Sitio Web. Si hubiera alguna incidencia en el plazo de entrega, CAZANDOMARIPOSAS&CO informaría adecuadamente y de forma inmediata al Cliente. El Cliente deberá tener en cuenta que, en cualquier caso, no se realizan entregas a domicilio los sábados, domingos y festivos.

En caso de no poder realizar la entrega por ausencia del destinatario, la agencia de transporte dejará una nota indicativa e intentará contactar por teléfono con el destinatario. Tras dos intentos fallidos, el Cliente deberá contactar con la agencia de transporte para proceder con la entrega.

Los riesgos de los productos serán a cargo del Cliente desde el momento de su entrega y, en el caso de su devolución, continuarán siendo a cargo del Cliente hasta la entrega de los mismos a CAZANDOMARIPOSAS&CO.

 

6. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Si se producen incidencias en cuanto a su suministro o si no quedan productos en stock, el cliente será informado inmediatamente y se procederá al reembolso del importe del producto o productos sin stock. CAZANDOMARIPOSAS&CO reembolsará el importe correspondiente sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó.

 

7. CONDICIONES DE CAMBIO DE PRENDAS

CAZANDOMARIPOSAS&CO permite al Cliente el cambio de productos adquiridos en el plazo de catorce (14) días desde la fecha de recepción, siempre y cuando el producto no haya sido usado ni dañado.

Por motivos de higiene, los artículos de baño llevan un dispositivo de protección que evita que puedan ser probados o usados. Si desea devolver este tipo de artículos es imprescindible que los mismos conserven la etiqueta y el dispositivo de protección.

No se admitirá el cambio de un modelo por otro distinto, solo pueden cambiarse las tallas. En caso de que el Cliente desee cambiar un artículo por otro deberá proceder a devolver el producto y realizar una nueva compra.

 

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Cliente tendrá derecho a desistir del contrato, sin ningún tipo de penalización, en el plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de recepción del producto.

Para el ejercicio del derecho de desistimiento el Cliente deberá contactar con CAZANDOMARIPOSAS&CO a través del correo electrónico info@cazandomariposasandco.com, y enviar el producto objeto de devolución, junto con todos sus documentos, instrucciones y embalajes originales, así como junto con el Documento de Desistimiento que será enviado al Cliente vía correo electrónico, por cualquier medio que acredite su recepción por parte de CAZANDOMARIPOSAS&CO.

La dirección para el envío de las devoluciones es la siguiente: C/ Repuntadora, no 26, 08302, Mataró (Barcelona).

Una vez el Cliente haya ejercitado el derecho de Desistimiento, CAZANDOMARIPOSAS&CO devolverá al Cliente todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío en el plazo máximo de catorce (14) días naturales a partir de la fecha en que el Cliente informe a CAZANDOMARIPOSAS&CO su decisión de desistir del presente contrato. CAZANDOMARIPOSAS&CO procederá a efectuar el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente para la transacción inicial, a no ser que el Cliente exprese lo contrario. El Cliente asumirá el coste de la devolución del producto adquirido excepto de que se trate de productos substituidos por falta de disponibilidad, en cuyo caso, CAZANDOMARIPOSAS&CO asumirá los costes de devolución del producto.

 

9. GARANTÍAS Y SERVICIO POST VENTA

La garantía del producto vendido se ajustará a lo previsto en la legislación vigente y, en su caso, a la garantía comercial del producto que el Cliente haya adquirido.

Es indispensable conservar el justificante de compra para que esta garantía sea efectiva.

Se informa al Usuario de que las fotografías y descripciones de los productos del Sitio Web sólo pretenden ser una guía informativa de los artículos, por lo tanto es posible que difieran del original. El color de las prendas que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de su ordenador. En este sentido, CAZANDOMARIPOSAS&CO no puede garantizar que los colores que aparezcan en su monitor se ajusten fielmente a la realidad.

Dichas características son variación en las vetas, en la textura, en los nudos y en los colores. Al utilizar materiales naturales y, sobre todo procesos como el tintado en prenda, estas características con inevitables, por lo que deben ser consideradas como parte de la individualidad de cada producto.

En el caso de que se detecte algún defecto en el producto durante el período de garantía, debe informar a CAZANDOMARIPOSAS&CO de este mediante el envío de un correo electrónica a info@cazandomariposasandco.com con el fin de que podamos gestionar el incidente tan pronto sea posible.

 

10. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Cliente podrá dirigir sus quejas y reclamaciones al correo electrónico info@cazandomariposasandco.com.

La Empresa deberá dar respuesta a las reclamaciones recibidas en el plazo más breve posible y en todo caso en el plazo máximo de un mes desde la presentación de la reclamación.

La Comisión Europea pone a disposición de los Consumidores y Usuarios una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea".

 

11. PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente, en relación a los datos personales del Cliente facilitados a lo largo del procedimiento de compra de los productos de este Sitio 3 Web,rige lo previsto en la Política de Privacidad del Sitio Web.

 

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

Las controversias que pudieran surgir entre CAZANDOMARIPOSAS&CO y el Cliente deberán ser dirimidas en los Juzgados y Tribunales del domicilio del Cliente o al del lugar de cumplimiento de la obligación.


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